连锁加盟便利店折扣导向,为顾客提供更优质服务_52week便利店
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52week便利店一直在想,如何为便利店顾客提供超值的商品和优质的服务?
对于加盟便利店来说,零售行业中物流、采购的成本是决定产品成本的关键,只有在降低运输、采购销售等环节成本的前提下,才能给顾客实惠。而物流采购是加盟便利店经营环节的重中之重,它直接关系到整个加盟便利店的供给,节约物流采购成本,减少流通环节,是加盟便利店赢得低价市场的重要一环。
除此之外,环保、减少包装、节约成本,尤其是坚持本地原材料采购,才能让加盟便利店始终不渝地打出"天天平价"的招牌。比如"农超对接"项目,将优质的农产品引进加盟便利店,农产品与加盟便利店直接对接,略去流通环节成本,尽可能地简化包装。
此外,高科技硬件设备、商业卫星等一系列先进的高科技产品的应用,既节省人力又节省物力。
与众不同的营销策略是企业员工不断贡献智慧的表现。
积极进取的外部人才拓展渠道,建立多元化的聘用方式、完善的培训体系并提供丰富的培训资源以及完善的人才发展通道,在积极吸纳行业精英的同时关注内部培养。
同时,加盟便利店行业也应该学习先进的管理经验,比如"走动式"的管理体系,鼓励管理层多与员工交流、沟通,以便及时处理问题,取而代之的是当问题发生时坐在办公室发号施令。
在加盟便利店除了产品让顾客满意,服务员工同样至关重要,管理层要尊重每位同事提出的意见,使用"开放式"的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题,多关心公司。
只要,就是踏踏实实,专注每一家加盟便利店,服务好每一位顾客,照顾好每一位同事。更希望通过对"质优价廉"理念的坚持以及不断的创新服务,能够赢得更多顾客的信任与厚爱。
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