只有先让便利店员工得到尊重，你的顾客才能满意！_52week便利店
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　　李先生曾经参加过一个便利店加盟经营培训班, 当时他被一家便利店企业提拔为主管, 这种感觉与他以前所处的境况完全不同, 工作感觉有些力不从心, 做的很不顺利。李先生甚至认为自己不适合做管理, 想转去搞自己兴趣所在的经济研究。

　　就在这个培训班上, —位老师对他说了一句话∶"现在你负责—个集体, 不只是你一个人的事。你要想办法, 如何让大家跟着你一起努力工作。"就是这句话, 让他明白了"管理"的含义, 也重新树立了他的自信。李先生听从了老师的教导, 将转变思想, 摆正自己和员工的位置, 做得越来越得心应手, 甚至带领团队取得了非凡的成绩。

　　如果认为便利店加盟店顾客永远是对的, 那就是一个老板对生意最严重的背叛。事实上, 便利店加盟店顾客经常是错的, 我们不欢迎侮辱我们员工的便利店加盟店顾客, 老板应该宁可奉劝这种便利店加盟店顾客到其他的店去采购——即使是一笔大单!

　　诚然, 没有便利店加盟店顾客的存在也就没有一家便利店加盟店的存在。但从另一方面来说, 便利店企业的员工是便利店加盟店顾客的直接接触者, 是向便利店加盟店顾客传递价值的关键。

　　要想让便利店加盟店顾客感到满意、得到尊重, 你必须首先让自己的员工感到满意、得到尊重;要想让便利店加盟店顾客得到真诚而完美的服务, 你必须首先对自己的员工提供真诚而完美的服务;要想为便利店加盟店顾客提供一流品质的产品, 你必须首先将自己员工的素质塑造到一流。如果在便利店加盟店顾客前面, 我们的员工必须矮人一等, 必须抛弃自尊, 如果我们的员工连起码的人格尊严都得不到满足, 他们又如何能够提供出一流的服务?

　　便利店加盟开店秘籍∶

　　事实上, 对任何一家便利店加盟店来说, 员工也是便利店加盟店顾客, 是一家便利店的"内部"便利店加盟店顾客。你想大家跟着你一起努力工作, 就要树立员工第一"的理念, 从这个角度说, "员工第一"非但没有否定与弱化"便利店加盟店顾客至上", 反而是对"便利店加盟店顾客至上"的一种更深层次的理解, 它准确地丰富和发展了"便利店加盟店顾客"的内涵, 使之更具有现代便利店加盟店管理者的经营风范。

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