便利店加盟开店秘籍:做便利店生意最重是服务_52week便利店
发布:52week便利店 浏览: 129
上海徐家汇地铁24小时便利店,家家店的生意看起来都很好,但令人想不到的是,这里的"铺王店"竟是一个位置不很靠前、铺面也不大的店铺———52week连锁便利店。
在24小时便利店200多家店子里,比52week做得久的也不过十几家。52week服饰的款式大多介于少女装和休闲装之间,所以光顾他们的顾客大多是中学生和大学生。考虑到学生这种特殊消费群体的购买能力和消费层次,52week的衣服大多是中档的。
52week在整个地铁24小时便利店的位置还可以,但也不是制胜的关键。其实地铁24小时便利店基本上是"一条龙",龙头和龙尾虽然有些差别但差别不大,因为要经过这里的顾客一般都会从头走到尾。当然,靠近地铁站,离多个出口都很近的龙头位置要比龙尾更好,而且楼下也比新开的二楼要好些。不过,不管位置在哪里,生意好坏还得看东西和服务的好坏。
做生意,梅先生最信奉的还是"服务"。梅先生非常重视对进店顾客的服务。
服务好,首先体现在服装的款式好,上货快。
52week的货源大多是从杭州和广州拿来的,梅先生说这是因为那边的款式确实不错,再者还可以避免和其他店铺拿到一样的货物。52week一般一个星期左右上一次货,几年合作下来,梅先生和供货商已经非常熟了,配合也就更默契了。更让梅先生开心的是,如果52week进的某种款式不受青睐,成了滞销货,供货商还会将其回收。这样,52week拿货的胆子就更大了。另外,梅先生在52week里还开了一个小饰品的柜台,他觉得这其实也是一种吸引人气的方式。
做生意,梅先生最信奉的还是"服务"。梅先生非常重视对进店顾客的服务。
服务好,首先体现在服装的款式好,上货快。
52week的货源大多是从杭州和广州拿来的,梅先生说这是因为那边的款式确实不错,再者还可以避免和其他店铺拿到一样的货物。52week一般一个星期左右上一次货,几年合作下来,梅先生和供货商已经非常熟了,配合也就更默契了。更让梅先生开心的是,如果52week进的某种款式不受青睐,成了滞销货,供货商还会将其回收。这样,52week拿货的胆子就更大了。另外,梅先生在52week里还开了一个小饰品的柜台,他觉得这其实也是一种吸引人气的方式。
24小时便利店的产品是否能卖出去,销售策略定位固然重要,但关键还是在于为用户提供自始至终优质的服务。如果因为服务质量使客户"高兴而来、扫兴而归",相信他们回头再来的几率将非常渺小。
关键词: 24小时便利店,24小时便利店加盟