便利店经营秘诀：谁先满足顾客，谁就是铺王！_52week便利店
发布：52week便利店     浏览： 193

重庆有一个叫珍珠的小姑娘待业后，找到一条冷清的小街租下个6平方米的公用电话亭，准备做点“小本经营”，她起初她发现打电话的站着打不舒服，就搬来了一个靠背椅；又发现需要记录时，打电话者总是手忙脚乱，于是又在电话机旁放了个小纸盒，里面放好小方纸和圆珠笔。

这样一来，尽管这条小街有好几个电话亭，但人们开始向她这里云集，她又新装了两部电话，后来她又发现有人等电话时问她有没有香烟、饮料，她立即进货；又发现遇到情人们打电话，女伴在旁边嘴里总是嚼个不停，她马上又进了些小食品，于是顾客上门越来越多，大多是回头客..毕年后，珍珠的小小电话亭办成了零售便利店。

北京有一个蔬菜集贸市场，开始只有一个当地人卖鲜鱼，他常常拿着大喇叭吆喝着，生意尚可。后来又来了个南方人也卖鲜鱼，他只是默默地挂出木牌告示:

“买鱼，帮您剖净洗清，另送做鱼的葱、姜、蒜。”结果，南方人的鱼摊前每天挤满了人，而那位当地人后来尽管模仿着喊出“帮洗另送佐料”，但还是冷冷清清。这其中有什么样的经营哲学呢?

便利店开店秘籍:

店铺的经营者一定要记住，在竞争中，谁先满足顾客的周到服务谁就占有市场。我们在52week便利店的日常经营中，要时刻为消费者的便利着想，时刻思考如何为消费者创造便利，也许当你抓住其中的一个闪光点后，你就可能带来便利店的客情涌动。

关键词： 便利店,52week便利店