从“2019中国便利店大会” 看便利店行业发展趋势_52week便利店
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便利店在我们的身边随处可见,便利店已经渗透进我们的生活。2019年5月12日—5月15日,由中国连锁经营协会主办的“新消费论坛——2019中国便利店大会”在武汉召开,大会主题为“走中国特色的便利店之路”。
本次大会汇集了行业内众多领军企业负责人,近1800人参会;那么本次大会带来了哪些行业趋势呢?
稳中向上
行业增速19%,市场规模超2200亿元
《报告》显示,2018年中国便利店整体行业保持稳定高速增长,行业增速达到19%。市场规模超过2200亿元,单店日均销售额近5300元,较2017年同期增长约7%。
从整个行业发展态势来看,资本合作潜力巨大,近期资本巨额投资便利店的消息不绝于耳。2018年,便利店行业迎来更多指导性政策支持,形势整体趋好。
多重挑战
运营能力亟需加强
2018年,便利店自有品牌占比有所提高,商品结构进一步优化。便利店加盟体系逐步改善,加盟店比例达到46%,头部标杆企业示范作用明显。
尽管伴随着高速增长,中国便利店在运营能力和供应链效率方面仍需加强。2018年门店运营成本继续保持高位,在租金、人工成本快速上升的环境下,中国便利店都在加强技术研发和提高运营效率,优化商品结构,积极推进数字化转型和会员管理体系,以此进行精细化管理。
自我提升
价值链数字化转型
伴随便利店的价值主张逐渐被电商以及细分市场的竞争对手所占领,其自身发展受到多重挑战。据此,便利店企业纷纷通过转型来提升自身在市场上的竞争力。
具体来说,前端通过线上引流和线下数字化改造完成数据采集和积累;中端基于大数据分析结果满足消费者差异化需求,实现千店千面;后端构建以需求为驱动的数字化供应链,实现“对的时间、对的门店、对的产品”,从而打造一个高效的数字化价值链。
以52WEEK便利店为例,52WEEK线上运营中心通过全时段数据的监控与分析,发现产品销量异动,并及时反馈给门店和业务部门,通过增加铺货量,增加货架展示,活动促销,一致性提升门店销售效果。
当前便利店正在尝试“便利店+”模式的新业态和相互赋能的新联盟。例如,52WEEK便利店, 将快餐、咖啡、饮品、 美妆、生鲜、进口食品等与超商多业态整合在单一门店内,并按消费数据定期更新店内产品,提供消费者生活的一站式服务。
展望未来
融合+互补拓宽发展空间
除了相互竞争,众多便利店也开始与电商结盟,利用各自优势相互赋能。2018年,各便利店陆续与外卖平台达成合作协议,利用各自在配送、网点等优势提升服务消费者的能力及在各自行业的差异化竞争能力。
未来,便利店行业仍将会加速进化,借力数字化技术,从会员深度运营、供应链重塑、生态体系协同等多角度提升前中后端的综合运营能力,赋予顾客更便捷、安全和无缝的购物体验。