一座城市繁荣折射下的 24小时便利店
作者:52week 发布时间:2016-05-04 14:50
24小时营业,可以折射一座城市的繁荣~
晚12点之后,大多数商家已经打烊。如果此时你想买块巧克力、啃根老玉米,就只有去找24小时便利店了。
“24小时便利店是经济发展到一定水平的商业业态。在世界范围内,人均GDP达到3000美元、人均年收入超过1000美元时,24小时店才会进入快速发展期。”南京财经大学张为付教授说。
家住苏州吴中区的吕莉最近发现,小区门口的一家便利店贴上了“24小时营业”的标牌,“去年以来,在苏州越来越多的超市调整为24小时营业。
提供便利服务,与卖商品同样重要
“24小时便利店除了需控制成本外,提供更为人性化的服务才是最大优势。”张为付说,“这种店卖的是商品,更是卖‘方便’。现在国内便利店的致命弱点,就在于缺乏特色。”
发达国家的不少24小时便利店,除了卖热咖啡、自助冷饮、新鲜饭团、邮票外,还提供各种代收费、票务、代购、速递、快印和复印、送货上门等服务,有些门店甚至能够提供小额贷款。而这些便利,国内多数24小时便利店提供得远远不够,需要不断的完善。
专家指出,在不少发达国家,24小时便利店已成为居民生活中离不开的一个场所。便利店在国外已经有了上百年的历史,但进入中国不过短短20多年,要想让消费者认识和喜欢,并使逛店成为习惯,投资者还需对市场进行耐心培育。